Pour la quatrième année consécutive, Citizen Press a conçu le rapport annuel 2015 de l’Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST).
Dispositif national dédié à la qualité de service dans les transports collectifs, l’AQST analyse la régularité et la ponctualité des avions et des trains. Au sommaire de ce document : un éditorial du secrétaire d’État chargé des Transports, de la Mer et de la Pêche, Alain Vidalies ; un entretien avec Olivier Faure, président du HCQST et l’analyse des transports du quotidien et des transports longue distance. Cette édition accorde par ailleurs une place importante au développement de la médiation dans le domaine des transports publics.