La médiation made in Engie

Le bilan de la médiation d’Engie

Conçu par Citizen Press depuis 2015, le Rapport d’activité du Médiateur d’Engie rend compte sur 44 pages de l’activité de l’équipe de la médiation auprès des filiales du groupe. Chaque année, Citizen Press renouvelle la proposition éditoriale et graphique, en privilégiant systématiquement les traitements visuels : infographies, datavisualisations, portraits. Un document de référence, disponible en version française et anglaise.

Un document engagé

Au-delà des réalisations menées sur une année, le document affiche aussi un parti pris : celui de promouvoir le concept de la médiation, fondé sur le règlement amiable des litiges. Transparent sur les performances (nombre de litiges traités, taux de suivi des recommandations du médiateur…), le rapport d’activité souligne ainsi, à travers des portraits et des interviewes, les enjeux sociétaux de la médiation. Avec la conviction qu’un bon consensus vaut souvent mieux qu’un mauvais (et long) procès.

Pour lire les dernières éditions du rapport :
https://www.mediateur-engie.com/qui-sommes-nous/rapport-annuel/